El primer día estuvo enfocado en el planteamiento de los temas a tratar y una primera toma de contacto con los contenidos. Pudimos reflexionar sobre el tipo de cliente que queríamos y el mensaje para atraerlos, así como ponernos en su piel con el fin de entender sus necesidades y preocupaciones. Por otra parte, también descubrimos la existencia de grupos de temáticas donde los usuarios pueden interactuar para compartir conocimientos y hacer publicidad de aspectos relacionados con la temática.